นโยบายนี้ใช้กับการเก็บรวบรวมและการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกและผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ ddk234.com ทั้งหมด การใช้บริการ DDK 234 ถือว่าคุณยอมรับนโยบายนี้แล้ว
ข้อมูลที่ DDK 234 เก็บรวบรวม
DDK 234 เก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการให้บริการและการปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายเท่านั้น เราไม่เก็บข้อมูลที่ไม่จำเป็นและไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกให้กับบุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์เชิงพาณิชย์เด็ดขาด
ข้อมูลที่คุณให้เราโดยตรง
- ข้อมูลสมัครสมาชิก: ชื่อ-นามสกุล, วันเดือนปีเกิด, หมายเลขโทรศัพท์, อีเมล (ถ้ามี)
- ข้อมูลทางการเงิน: ชื่อบัญชีธนาคาร, เลขบัญชี, ประเภทธนาคารที่ใช้ฝาก-ถอน
- ข้อมูลยืนยันตัวตน: สำเนาบัตรประชาชนหรือเอกสารระบุตัวตนในกรณีที่จำเป็น
- การสื่อสาร: บันทึกการสนทนากับทีมซัพพอร์ต DDK 234
ข้อมูลที่ระบบเก็บโดยอัตโนมัติ
- หมายเลข IP และข้อมูลตำแหน่งโดยประมาณ (ระดับจังหวัด)
- ประเภทและรุ่นของเบราว์เซอร์และอุปกรณ์
- ประวัติการเข้าชมหน้าต่างๆ บนเว็บไซต์ DDK 234
- ประวัติการเล่นเกม ผลเดิมพัน และการทำธุรกรรมทางการเงิน
- เวลาเข้าสู่ระบบและออกจากระบบ
| ประเภทข้อมูล |
ตัวอย่าง |
จำเป็นหรือไม่ |
| ข้อมูลระบุตัวตน |
ชื่อ, นามสกุล, วันเกิด |
จำเป็น |
| ข้อมูลการติดต่อ |
เบอร์โทร, อีเมล |
จำเป็น |
| ข้อมูลธนาคาร |
ชื่อบัญชี, เลขบัญชี |
จำเป็น |
| ข้อมูลการใช้งาน |
ประวัติเกม, เวลาออนไลน์ |
เก็บอัตโนมัติ |
| ข้อมูลทางเทคนิค |
IP, อุปกรณ์, เบราว์เซอร์ |
เก็บอัตโนมัติ |
วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูลของคุณ
DDK 234 ใช้ข้อมูลของสมาชิกเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและโปร่งใส ไม่มีการนำไปใช้ในสิ่งที่ไม่ได้บอกคุณ ต่อไปนี้คือทุกสิ่งที่เราใช้ข้อมูลของคุณ:
- การให้บริการ: ดำเนินการบัญชีสมาชิก, ฝาก-ถอนเงิน, ระบบเกม และโปรโมชั่น
- การยืนยันตัวตน: ตรวจสอบว่าผู้ใช้บัญชีเป็นเจ้าของจริง ป้องกันการฉ้อโกง
- ความปลอดภัย: ตรวจจับกิจกรรมผิดปกติ, การเข้าสู่ระบบโดยไม่ได้รับอนุญาต
- การปฏิบัติตามกฎหมาย: ป้องกันการฟอกเงิน ตามข้อกำหนด AML/KYC ที่เกี่ยวข้อง
- การปรับปรุงบริการ: วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อปรับปรุงประสบการณ์โดยรวม
- การแจ้งเตือน: ส่งข้อมูลโปรโมชั่น อัปเดตระบบ หรือการแจ้งเตือนที่สำคัญ
- การซัพพอร์ต: บันทึกการสนทนาเพื่อคุณภาพบริการและการแก้ไขปัญหา
DDK 234 ไม่ใช้ข้อมูลของคุณเพื่อขายให้โฆษณา, ไม่แบ่งปันกับนายหน้าข้อมูล และไม่สร้างโปรไฟล์เพื่อขายต่อให้บุคคลภายนอก
การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม
โดยหลักการแล้ว DDK 234 ไม่เปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกแก่บุคคลภายนอก ยกเว้นในกรณีต่อไปนี้ซึ่งจำเป็นต้องกระทำ:
กรณีที่อาจมีการแบ่งปันข้อมูล
- ผู้ให้บริการระบบการชำระเงิน: ธนาคารและผู้ให้บริการ Payment Gateway ที่ประมวลผลธุรกรรมของคุณ ได้รับเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นสำหรับธุรกรรมนั้นๆ เท่านั้น
- ผู้ให้บริการเกม: ค่ายเกมอาจรับข้อมูลบัญชีในระดับที่จำเป็นสำหรับการเล่นเกม แต่ไม่รับข้อมูลธนาคารหรือข้อมูลระบุตัวตนเต็มรูปแบบ
- หน่วยงานของรัฐ: เมื่อมีคำสั่งทางกฎหมายที่ถูกต้องหรือเพื่อป้องกันอาชญากรรมทางการเงิน DDK 234 จะปฏิบัติตามคำสั่งดังกล่าว
- ระบบป้องกันการทุจริต: ผู้ให้บริการตรวจสอบการฉ้อโกงที่ช่วย DDK 234 ปกป้องสมาชิกทุกคน
บุคคลที่สามทุกรายที่ DDK 234 ทำงานด้วยมีพันธะทางสัญญาในการปกป้องข้อมูลของสมาชิกและใช้ข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์ที่กำหนดเท่านั้น
มาตรการรักษาความปลอดภัยข้อมูล
DDK 234 ลงทุนอย่างจริงจังในระบบความปลอดภัยเพื่อปกป้องข้อมูลของสมาชิกทุกคน เราไม่ได้แค่พูดว่าปลอดภัย แต่มีระบบที่พิสูจน์ได้จริงดังนี้:
- SSL 256-bit Encryption: ข้อมูลทุกชิ้นที่รับส่งระหว่างเบราว์เซอร์ของคุณกับ DDK 234 ถูกเข้ารหัสทั้งหมด
- การเข้ารหัสข้อมูลพัก (Data at Rest): ข้อมูลที่จัดเก็บในฐานข้อมูลถูกเข้ารหัสไว้เสมอ
- การยืนยันตัวตน 2 ขั้นตอน (2FA): สมาชิกสามารถเปิดใช้งาน 2FA เพื่อเพิ่มความปลอดภัยให้บัญชีได้
- การตรวจสอบระบบอย่างสม่ำเสมอ: ทีมความปลอดภัยของ DDK 234 ทำการทดสอบช่องโหว่และตรวจสอบระบบเป็นประจำ
- การจำกัดการเข้าถึงภายใน: พนักงาน DDK 234 สามารถเข้าถึงข้อมูลสมาชิกได้เฉพาะในระดับที่จำเป็นสำหรับงานของตน
- การสำรองข้อมูล: มีระบบสำรองข้อมูลหลายชั้นเพื่อป้องกันการสูญหาย
แม้ DDK 234 จะมีระบบรักษาความปลอดภัยที่แข็งแกร่ง แต่ความปลอดภัยของบัญชีก็ขึ้นอยู่กับสมาชิกด้วย กรุณาอย่าแบ่งปันรหัสผ่านกับผู้อื่น และแจ้งเราทันทีหากสงสัยว่ามีการเข้าถึงบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาต
ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล
DDK 234 เก็บข้อมูลของสมาชิกไว้นานเพียงเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่เก็บ หรือตามที่กฎหมายกำหนด ต่อไปนี้คือระยะเวลาการเก็บข้อมูลประเภทต่างๆ:
| ประเภทข้อมูล |
ระยะเวลาเก็บ |
เหตุผล |
| ข้อมูลบัญชีสมาชิก |
ตลอดอายุบัญชี + 5 ปี |
ข้อกำหนดทางกฎหมาย |
| ประวัติธุรกรรม |
7 ปี |
AML / บัญชีการเงิน |
| ประวัติการเล่นเกม |
3 ปี |
การยืนยันผลและข้อพิพาท |
| บันทึกซัพพอร์ต |
2 ปี |
คุณภาพบริการ |
| Log การเข้าระบบ |
1 ปี |
ความปลอดภัย |
| ข้อมูลคุกกี้ |
ตามประเภทคุกกี้ |
ประสบการณ์ผู้ใช้ |
คุกกี้และเทคโนโลยีการติดตาม
DDK 234 ใช้คุกกี้เพื่อให้บริการทำงานได้อย่างถูกต้องและเพื่อปรับปรุงประสบการณ์ของคุณ คุกกี้คือไฟล์ขนาดเล็กที่บันทึกในอุปกรณ์ของคุณ ไม่มีข้อมูลส่วนตัวถูกส่งออกจากคุกกี้เหล่านี้สู่ภายนอก
ประเภทคุกกี้ที่ DDK 234 ใช้
คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies)
บังคับ
ทำให้เว็บไซต์ทำงานได้ตามปกติ เช่น การเข้าสู่ระบบ, ตะกร้าชิป, การตั้งค่าภาษา ไม่สามารถปิดได้โดยไม่กระทบการทำงาน
คุกกี้วิเคราะห์ (Analytics Cookies)
เลือกได้
ช่วย DDK 234 เข้าใจว่าผู้ใช้ใช้เว็บไซต์อย่างไร ข้อมูลเป็นแบบรวมกลุ่ม ไม่ระบุตัวตน ใช้ปรับปรุงประสบการณ์
คุกกี้ฟังก์ชัน (Functional Cookies)
เลือกได้
จดจำการตั้งค่าของคุณ เช่น ธีมหน้าจอ ขนาดตัวอักษร หรือเกมที่เล่นล่าสุด ทำให้กลับมาใช้งานได้สะดวกขึ้น
สิทธิ์ของคุณในฐานะเจ้าของข้อมูล
ภายใต้กฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) ของไทย คุณมีสิทธิ์เต็มที่ในข้อมูลส่วนบุคคลของตัวเอง DDK 234 เคารพสิทธิ์เหล่านี้และมีกระบวนการที่ชัดเจนในการให้คุณใช้สิทธิ์ได้จริง
สิทธิ์การเข้าถึง
คุณมีสิทธิ์ขอดูข้อมูลส่วนตัวทั้งหมดที่ DDK 234 เก็บไว้เกี่ยวกับคุณได้ตลอดเวลา
สิทธิ์แก้ไข
หากข้อมูลของคุณไม่ถูกต้องหรือล้าสมัย คุณมีสิทธิ์ขอให้แก้ไขได้ทันที
สิทธิ์ลบข้อมูล
คุณมีสิทธิ์ขอให้ลบข้อมูลส่วนตัว ยกเว้นส่วนที่กฎหมายกำหนดให้เก็บรักษา
สิทธิ์คัดค้าน
คุณมีสิทธิ์คัดค้านการประมวลผลข้อมูลในบางกรณี เช่น การรับข้อมูลการตลาด
สิทธิ์พกพาข้อมูล
คุณสามารถขอรับข้อมูลของคุณในรูปแบบที่ใช้งานได้เพื่อโอนย้ายได้
สิทธิ์จำกัดการใช้
ในบางสถานการณ์คุณมีสิทธิ์ขอให้ระงับการประมวลผลข้อมูลของคุณชั่วคราว
ในการใช้สิทธิ์ใดๆ ข้างต้น ติดต่อทีมซัพพอร์ต DDK 234 ผ่าน Live Chat หรืออีเมล support@ddk234.com DDK 234 จะตอบกลับและดำเนินการภายใน 30 วันตามที่กฎหมายกำหนด
การคุ้มครองผู้เยาว์
DDK 234 เปิดให้บริการเฉพาะผู้ที่มีอายุ 18 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น เราไม่รวบรวมข้อมูลจากผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปีโดยเจตนา และมีระบบตรวจสอบอายุในขั้นตอนการสมัครสมาชิก
หากตรวจพบว่าสมาชิกมีอายุต่ำกว่าที่กำหนด DDK 234 จะระงับบัญชีทันทีและลบข้อมูลที่เกี่ยวข้องออกจากระบบโดยเร็วที่สุด หากผู้ปกครองพบว่าบุตรหลานสมัครใช้บริการโดยไม่ได้รับอนุญาต กรุณาติดต่อ DDK 234 ผ่านช่องทางซัพพอร์ตเพื่อดำเนินการทันที
การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว
DDK 234 อาจอัปเดตนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นระยะ เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย เทคโนโลยี หรือวิธีการดำเนินงานของเรา เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ DDK 234 จะแจ้งสมาชิกผ่านหน้าเว็บไซต์อย่างน้อย 14 วันก่อนที่การเปลี่ยนแปลงจะมีผล
วันที่อัปเดตล่าสุดจะแสดงอยู่ที่ด้านบนของเอกสารนี้เสมอ แนะนำให้สมาชิกตรวจสอบนโยบายนี้เป็นประจำเพื่อรับทราบการเปลี่ยนแปลง
ติดต่อเรื่องความเป็นส่วนตัว
หากมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวของคุณ ติดต่อทีมความเป็นส่วนตัวของ DDK 234 ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้:
Live Chat
ตอบกลับภายใน 2 นาที บริการภาษาไทย 24 ชั่วโมง
อีเมล: support@ddk234.com
สำหรับคำขอที่ต้องการหลักฐานหรือเอกสารประกอบ ตอบกลับภายใน 1 ชั่วโมง
DDK 234 สัญญาว่าจะตอบสนองต่อคำขอเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัวทุกรายการภายใน 30 วัน ตามที่พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) กำหนด